Сертифимейд

B2B-клиент должен получить документ, который применим к конкретному товару

Страница закрывает B2B-клиентский запрос: документ должен быть актуален, применим к товару, связан с SKU и безопасен для передачи клиенту.

Начать работу с заявкойПроверить документ

Что вы здесь найдете

Ответ клиенту требует проверки

Перед отправкой нужно сверить срок, SKU, партию, заявителя, область применения и актуальность версии файла.

История ответа сохраняется

Сертифимейд показывает, какой документ был отправлен, кому, по какому запросу и на каком основании.

Короткие ответы

Можно ли отправить клиенту сертификат из старой переписки?

Это риск: нужно проверить актуальность, применимость к товару и наличие более новой версии документа.

B2B-клиент должен видеть, что документ подходит к конкретной поставкеСтраница раскрывает B2B-клиентский сценарий: клиенту важно видеть применимость документа к поставке, срок, партию, SKU, поставщика и историю ответа.Клиентская поддержка должна отвечать по документам из проверенного статусаСтраница раскрывает сценарий поддержки: ответ клиенту должен опираться на актуальный документ, SKU, срок, результат проверки и историю изменений.Ответ клиенту по сертификату должен опираться на актуальный и применимый документСтатья переводит клиентский запрос в понятный порядок действий: актуальная версия, применимость к SKU, срок, история исправлений и основание отправки.